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SEGNALAZIONI PROBLEMI E SUGGERIMENTI

MessaggioInviato: 19/11/2021, 18:33
da Manocchi Fuoristrada
Buongiorno a tutti,
come immaginerete l'esperienza del cliente in un sito che si occupa di vendita online dev'essere più piacevole possibile e non è solo il servizio clienti ad essere importante. Vogliamo migliorarci continuamente, non solo per noi ma soprattutto per i nostri clienti. Apriamo quindi questo topic per darvi la possibilità di segnalarci qualsiasi problema o difficoltà abbiate avuto nel navigare nel nostro sito. Qualsiasi suggerimento o puntualizzazione è estremamente utile per noi e ci aiuta a fornire a tutti un servizio migliore in maniera costruttiva perchè l'opinione dei clienti è in assoluto la cosa più importante per chi vuole fare bene il proprio lavoro :D

Grazie a tutti

Re: SEGNALAZIONI PROBLEMI E SUGGERIMENTI

MessaggioInviato: 19/11/2021, 21:29
da ghiaino
intanto benvenuti

Re: SEGNALAZIONI PROBLEMI E SUGGERIMENTI

MessaggioInviato: 25/11/2021, 10:48
da Manocchi Fuoristrada
Buongiorno e grazie per il caloroso benvenuto e per i suggerimenti,

abbiamo creato il sito da non addetti ai lavori e proprio per questo apprezziamo ancora di più tutti i suggerimenti, abbiamo aggiunto le informazioni che mancavano e provato ad eliminare quel banner che ci è stato segnalato come poco opportuno. Grazie ancora per i suggerimenti ed il tempo impiegato per aiutarci a fornire un servizio migliore

Re: SEGNALAZIONI PROBLEMI E SUGGERIMENTI

MessaggioInviato: 25/11/2021, 14:52
da crys76
Grazie e Voi e Benvenuti, segnaleremo eventuali problemi

Re: SEGNALAZIONI PROBLEMI E SUGGERIMENTI

MessaggioInviato: 25/11/2021, 22:49
da luckyboy
Complimenti e auguroni per l'iniziativa!!

Re: SEGNALAZIONI PROBLEMI E SUGGERIMENTI

MessaggioInviato: 25/11/2021, 23:48
da jam
È bello leggere che siete di nuovo in pista.
Un abbraccio a Laura, grande, coraggiosa, caparbia!

Ho conosciuto Roberto e Laura tramite Camietto e vi assicuro che sono persone speciali.
Ho scritto “sono” perché anche se Roby non è più con noi sarà per sempre un grande, anzi È per sempre un grande, e anche se la frase è sgrammaticata, è così che mi sento di scrivere.

Vorrei tanto che fosse Roby a rispondere su queste gialle pagine, ma so anche che questo non sarà possibile, è troppo impegnato a sistemare il differenziale a San Pietro… l’ha tritato facendo trial con il 90 sulle nuvole.
Dicevo Roby purtroppo non mi risponderà, ma qui non riesco a capire chi scrive.
Un abbraccio.

P.S. dal cellulare non ho visto bene il sito, ma prometto che lo farò.

Re: SEGNALAZIONI PROBLEMI E SUGGERIMENTI

MessaggioInviato: 26/11/2021, 18:49
da Manocchi Fuoristrada
Grazie infinite a tutti per l'incoraggiamento e per le belle parole verso Roberto!

Aggiorneremo il profilo di sicuro a breve, al momento Laura ha appena riaperto l'officina e sono io Alessandro il figlio di Roberto a seguire sia il blog che la parte ecommerce, avendo dovuto per necessità dividere le due attività. Ovviamente per tutte le necessità più tecniche a darci una mano sarà Riccardo, il meccanico cresciuto qui con noi al fianco di mio padre che è anche la persona che ha imparato tutto da lui, per quanto riguarda la meccanica. Sarà un po' come fosse proprio Roberto a rispondere in un certo qual modo :)

Re: SEGNALAZIONI PROBLEMI E SUGGERIMENTI

MessaggioInviato: 26/11/2021, 19:04
da ZoSo
se posso, vi suggerisco di usare anche whatsapp per gli ordini, dal web e da opc e' comodo da utilizzare per voi e per i clienti. Parere mio.

Re: SEGNALAZIONI PROBLEMI E SUGGERIMENTI

MessaggioInviato: 26/11/2021, 19:22
da taeniura74
Attualmente sono fuori Italia per lavoro, prometto che, appena rientrato, verrò a trovarvi. Mi sono trasferito in Friuli da poco più di un anno e sono alla ricerca di qualcuno che possa regalare le giuste attenzioni alla mia Land.

Grazie per esservi segnalati

Re: SEGNALAZIONI PROBLEMI E SUGGERIMENTI

MessaggioInviato: 26/11/2021, 21:21
da Manocchi Fuoristrada
Whatsapp è già attivo come canale per gli ordini, ed è anche il più utilizzato in effetti.

Certo ti aspettiamo e non vediamo l'ora :)

Re: SEGNALAZIONI PROBLEMI E SUGGERIMENTI

MessaggioInviato: 27/11/2021, 18:49
da ZoSo
Manocchi Fuoristrada ha scritto:Whatsapp è già attivo come canale per gli ordini, ed è anche il più utilizzato in effetti.

non lo trovo indicato da nessuna parte pero.. ne nella pagina contattaci ne nelle icone social ne a pie pagina...
forse son cieco io?

Re: SEGNALAZIONI PROBLEMI E SUGGERIMENTI

MessaggioInviato: 27/11/2021, 22:39
da Manocchi Fuoristrada
ZoSo ha scritto:non lo trovo indicato da nessuna parte pero.. ne nella pagina contattaci ne nelle icone social ne a pie pagina...

Scusami avevo mal interpretato io, intendevi un link diretto dalla scheda prodotto, quello al momento non c'è ma è una cosa che sicuramente valuteremo al più presto, grazie mille

Re: SEGNALAZIONI PROBLEMI E SUGGERIMENTI

MessaggioInviato: 27/11/2021, 23:49
da ZoSo
no , intendevo che non si apprende da nessuna parte che aveve la possibilita di ricevere ordini via whatsapp